entenda como funciona e como pedir sua licença

 
NÃO LIBERAMOS LICENÇAS PELO ATENDIMENTO DO CHAT OU TELEFONE, SOMENTE EMAIL
As licenças dos nossos programas são anuais, ou seja, dentro de um ano seu programa para de funcionar automaticamente.
 

Se você já é nosso cliente, o valor para renovar uma licença é 50% do valor do site.

Você só paga a metade do valor do programa.

 
Nossas licenças são liberadas imediatamente no momento da compra, assim que confirmado o pagamento. Entretanto para fins legais em nosso contrato informamos o prazo máximo de 72 horas para liberação, por questões de análise de crédito ou aprovação de cartão de crédito.
 
Enviamos sua licença por e-mail, desta forma caso você queira trocar de computador ou por qualquer motivo, basta nos informar o número anterior para cancelarmos, e assim liberamos nova licença para o mesmo programa.
 

COMO PEDIR SUA LICENÇA NOVA

O MELHOR CAMINHO É CLICANDO AQUI  ou

 1 – Informe o NOME DO PROGRAMA

2 – Informe a VERSÃO DO PROGRAMA

3 – Informe a DATA DO PAGAMENTO ou faça melhor ainda, mande seu comprovante junto com o pedido de Licença.

4 – Informe o NÚMERO DO PROGRAMA, ele aparece na TELA DE LICENÇA, ou faça melhor ainda, mande um PRINT DA TELA (no final eu mostro como fazer)

5 - Informe a VERSÃO do programa

 

COMO PEDIR UMA TROCA DE LICENÇA

 1 – Informe o NOME DO NOVO PROGRAMA

2 – Informe a VERSÃO DO NOVO PROGRAMA

3 – Informe o NÚMERO ANTIGO sem este número não tem como enviarmos um novo número

4 – Informe o NÚMERO NOVO, ele aparece na TELA DE LICENÇA

 

O MELHOR CAMINHO PARA PEDIR LICENÇAS É CLICANDO AQUI

 

Estes dados DEVEM SER ENVIADOS para eleandrotersi@gmail.com ou atendimento@eleandro.com

Falta de informações ou falta do comprovante em anexo inviabiliza a geração de Licença, neste caso o email não será respondido, a licença não será enviada.

NOVAMENTE, PREENCHA SOMENTE OS DADOS QUE PEDIMOS. NÃO VAMOS LIBERAR LICENÇA SE NÃO FOR DESTA FORMA

 

COMO MANDAR UM PRINT

1 - Acesse o programa

2 - Acesse a tela de LICENÇA

3 - Pressione a tecla PRINT SCREEN do teclado, (lado direito superior)

4 - Abra o email que vc vai enviar pra gente

5 - Pressiona CTRL+V (colar)

6 - A imagem será colada dentro do Gmail, Hotmail etc...

 

NÃO VAMOS NEM RESPONDER EMAILS QUE SÓ VEM COM O NÚMERO, PORQUE NÃO TEM COMO ADIVINHARMOS QUAL O PROGRAMA E QUAL A VERSÃO E SE FOR TROCA DE LICENÇA QUAL O NÚMERO DA LICENÇA ANTIGA?

NAO LIBERAMOS NOVA LICENÇA SEM CANCELAR A ANTERIOR, ESTÁ EM NOSSO CONTRATO COM

VOCÊ, ESTÁ NOS MANUAIS, ESTÁ NO SITE E ESTÁ NO VÍDEO ABAIXO

 

 
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CRISTIANO CÂNDIDO
Diretor de Processo